معايير الجودة الشاملة فى العمليات الإدارية بالإدارة التعليمية

نبذة عن كتاب معايير الجودة الشاملة فى العمليات الإدارية بالإدارة التعليمية

تتوقف عملية تطوير التعليم وتحديثه بدرجة كبيرة على وجود إدارة تعليمية تتسم بالكفاءة والفاعلية، وتعتمد على أساليب ومداخل إدارية حديثة تساعدها فى عملية التطوير ويعتبر مدخل إدارة الجودة الشاملة هو أحد المداخل الحديثة، وقد استهدف البحث الحالي التوصل من خلال فلسفة ومداخل الجودة الشاملة إلى قائمة معايير يمكن تطبيقها فى الواقع الميداني للعمليات الإدارية بالإدارات التعليمية فى مصر، ولذا يستهدف البحث الحالي ما يلى: واقع منظومة العمليات الإدارية بالإدارات التعليمية فى مصر وأهم معوقاتها، فلسفة الجودة الشاملة فى التعليم وأهم معايير تطبيقها بالإدارات التعليمية، مدى تطبيق معايير الجودة الشاملة فى العمليات الإدارية بالإدارات التعليمية وذلك من خلال الدراسة الميدانية، بناء تصور مقترح لتطوير العمليات الإدارية بالإدارات التعليمية فى ضوء معايير الجودة الشاملة.
نظراً لتداخل وتشابك العديد من العوامل والعناصر ذات الصلة بالمشكلة، ولذا اعتمد البحث الحالي على المزاوجة بين المنهجين: أولاً المنهج الوصفى للتعرف على واقع العمليات الإدارية فى مصر وأهم مشكلات أدائها، فالبحوث الوصفية أكثر طرق البحث شيوعاً لأنها تحصل على حقائق دقيقة عن الظروف القائمة وتستنبط علاقات هامة وتمد الباحثين بمعلومات عملية وسريعة الفائدة، ثانياً أسلوب تحليل النظم وذلك للتعرف على منظومة الجودة الشاملة وأهم عناصرها بالإضافة إلى عناصر منظومة العمليات الإدارية، واستعان الباحث ببعض الأساليب الإحصائية المناسبة لطبيعة الدراسة الميدانية.