بطاقة الاداء المتوازن “نظام قياس أداء – نظام إدارة استراتيجية – أداة اتصال”

نبذة عن كتاب بطاقة الاداء المتوازن “نظام قياس أداء – نظام إدارة استراتيجية – أداة اتصال”

هذا الكتاب يتناول الجيل الأحدث لقياس الأداء واتخاذ إجراءات تصحيحية، بناء على النتائج، باستخدام الإسكور كارد المتوازن، ويعتبر غاية في الأهمية للمكتبة المصرية والعربية، إنه فريد بلغته العربية المبسطة، تطبيق ما به من تقنيات حديثة يترتب عليه نتائج جيدة غير مسبوقة للأعمال.
يكفي الإشارة أن الولايات المتحدة الأمريكية المعروفة بالتقدم والابتكار في الإدارة قد فرضت تطبيقه بقانون عام 1993 لتحسين إدارة المشروعات العامة والحكومية والغير هادفة للربح، أصدره الكونجرس، وبناءًا على تبني مباشر من الرئيس كلينتون له، علمًا بأن 60% من أغنى 1000 شركة في العالم تتخذه أسلوب للإدارة ومنتشر على نطاق واسع بجميع الدول المتقدمة ولم يأخذ فرص للانتشار الذي يكافئ أهميته وتأثيره بعد في المنظمات المصرية والعربية. وهو يمكن تطبيقه نظام للإدارة وأداة ناجحة لتنفيذ استراتيجية المنظمة وأداة اتصال بجميع المجالات، بالمنظمات الهادفة للربحية والحكومية والعامة والتي لا تستهدف الربح والشرطة والجيش، الإسكور كارد المتوازن من الاكتشافات الحديثة تم استنباطها بأمريكا لمعالجة مشكلة عدم ثبات نتائج منظمات متفوقة في أداء ومؤشرات أعمالها وحاصلة على أعلى جوائز التميز، من سنة بعد أخرى بواسطة بحوث ودراسات تطبيقية قام بها عالمان كبيران من جامعة هارفارد هما روبرت كابلان وديفيد نورتون مع فريق عمل.
هذا الكتاب فريد لأنه يتناول خطوات محددة للتنفيذ الناجح للإسكور كارد المتوازن وشرح مركز للمعلومات الأساسية للنظام.