إدارة المعرفة في بوابات الحكومة الإلكترونية لدول مجلس التعاون لدول الخليج العربية

نبذة عن كتاب إدارة المعرفة في بوابات الحكومة الإلكترونية لدول مجلس التعاون لدول الخليج العربية

تسعى الدراسة إلى التعرف على مدى أهمية آليات إدارة المعرفة في دعم إتاحة الوصول إلى المعرفة المقتناة، وإنتاج المعرفة وابتكارها وتداولها بين المستفيدين من خدمات هذه البوابات. وهي تهدف إلى تقديم نموذج تقييمي لإدارة المعرفة في بوابات الحكومة الإلكترونية لدول مجلس التعاون لدول الخليج العربية، وذلك من خلال ثلاث خطوات: أولاً، تحديد الآليات الرئيسية لإدارة المعرفة في بوابات الحكومة الإلكترونية. ثانياً، البحث والتنقيب بعمق في مكونات تلك البوابات. ثالثاً، دراسة المؤشرات التي يمكن أن تقترن بكفاءة إجراءات إدارة المعرفة في بوابات الحكومة الإلكترونية.
وتعتمد الدراسة على استخدام نموذج معياري لتقييم العناصر الثلاثة الرئيسية لإدارة المعرفة وهي: إتاحة الوصول للمعرفة، وابتكار المعرفة، وتداول المعرفة. وفي هذا النموذج تختص كل آلية بمجموعة من الوظائف الرئيسية والفرعية، وقد تم صوغ هذا النموذج من واقع تحليل الإنتاج الفكري المتخصص في أدبيات الموضوع، بما يتناسب مع طبيعة المفاهيم التي تنطوي عليها إجراءات تصميم البوابات الإلكترونية. وفي هذا السياق، تم تطبيق “قائمة المراجعة” التي جرى الانتهاء من تصميمها على بوابات الحكومة الإلكترونية لدول مجلس التعاون الست، وذلك للوقوف على مدى كفاءة تطبيق تلك البوابات لآليات إدارة المعرفة.